জিরো পয়েন্ট নিউজ – নূর আহামেদ, মেমারি, ২৬ অগাস্ট ২০২০:
একেই লকডাউন তার উপর মেমারি এস.বি.আই. ব্যাঙ্ক এ.ডি.বি. শাখার পরিষেবার বেহাল দশা। মানুষ প্রতিদিন সমস্যাই হয়রানির শিকার হচ্ছেন। সাধারণ মানুষ টাকা তুলতে গেলে প্রথমে ব্যাঙ্কের বাইরে থেকে লাইন দিয়ে ক্যাশ কাউন্টারের কাছে গিয়ে ৫, ১০, ২০, ২৫, ৩০, হাজার টাকা তুলতে পারবেন না। ক্যাশিয়ারবাবু বলবেন, এখানে মিনিমাম ৫০ হাজার টাকা তুলতে হবে। বাইরে বেরিয়ে সি.এস.পি. থেকে তুলে নিন ।
আপনার পাস বই আপডেট করতে যাবেন সেখানে আরও সমস্যা । ব্যাঙ্কের ভিতরে কোনো কাউন্টারে পাস বই আপডেট করা হবে না । ঐ একই পদ্ধতিতে বলবেন বাইরে এটিএম মেশিন ঘরে পাশবুক আপডেট মেশিন আছে আপনি ওখানে আপডেট করে নিন। আবার আপনি এটিএম মেশিনে যান, সেখানে দেখা যাচ্ছে দিনের পর দিন মেসিন খারাপ হয়ে আছে কিংবা টাকা নেই মেশিনে। উক্ত ব্যপারে ব্যাঙ্ক কর্তৃপক্ষ উদাসীন সাধারণ মানুষের জন্য সুস্থ ব্যাঙ্কিং পরিষেবার কোনো হেলদোল নেই। এ ব্যাপারে সাধারণ গ্রাহকদের মধ্যে ক্ষোভের সঞ্চার হয়েছে।
